Razvoj znanja i vještina upravljanja postalo je esencijalno važno za ostvarivanje postavljenih poslovnih ciljeva. Organizacije se sve češće odlučuju na obuku internih resursa iz područja upravljanja tako da su u mogućnosti odabrati neke od treninga koje se odnose na organizacijsko upravljanje i vođenje te na razvoj organizacije i vještina zaposlenika.
Upravo zato ICR pruža usluge edukacije i školovanja za interne resurse kako bi se mogli aktivno uključiti u uspostavu, održavanje sustava i poboljšavanja sustava upravljanja.
Relevantne teme koje se tiču sustava upravljanja su:
- osnove sustava upravljanja
- interni auditor sustava upravljanja i
- voditelji sustava upravljanja.
Dodatno prema potrebama klijenata organiziraju se edukacije o upravljanju promjenama, upravljanje incidentima, upravljanje strategijom i planiranje i sl.